El año pasado en el “El financiero” López, J. revela que el 75% de las empresas pequeñas en México está destinada a fracasar, una de las principales causas: son los problemas de ejecución y la mala organización. Esos fueron los incentivos que llevó a escoger esta problemática para iniciar a investigar, conocer y entender a profundidad las circunstancias internas en un laboratorio. En este libro se mostrará el caso del Laboratorio de Microalgas y Biomasa Vegetal, de la Universidad Iberoamericana Campus Puebla, IDIT como un caso aplicado. Con apoyo de la metodología “Design Thinking” y diversos métodos de UX/UI se dio a conocer un kit esencial de laboratorio para mejorar productividad y disminuir errores en colaboradores con poca experiencia, y el nombre del proyecto es: Crispus Lab. Este proyecto puede interesar a personas relacionadas con actividades operacionales en pequeñas empresas emergentes (privadas) que busquen optimizar sus recursos para una mejor organización interna, de igual manera a diseñadores UX/UI que busquen explorar la metodología “Design Thinking” en un caso aplicado y los métodos para conocer a su usuario.