En la presente investigación, se analiza de manera cualitativa y cuantitativa las actividades de proyección social en la Universidad Técnica de Ambato específicamente en las Facultades de Ciencias Humanas y de la Educación, Ciencias de la Salud y Jurisprudencia y Ciencias Sociales, para determinar y conocer como el conocimiento y la experiencia obtenida a través de acciones de servicio comunitario coadyuva a la formación holística de los jóvenes estudiantes y a la solución de problemas del contexto. Para ello, mediante este estudio se indaga acerca de las expectativas de estudiantes, docentes y beneficiarios, competencias desarrolladas, oferta formativa, contenidos, metodología, recursos, formadores, proceso de aprendizaje, proceso de enseñanza, proceso de comunicación, objetivos, estructuras, experiencia obtenida, modelo de evaluación, dificultades encontradas así como dirección y gestión en la Educación Universitaria, delimitando de esta forma, las habilidades cognitivas, afectivas, sociales y morales necesarias en el siglo XXI para la formación de gestores de cambio.