La presente investigación gira en torno a la importancia del manejo de las redes sociales en las organizaciones deportivas. En la actualidad, según datos de la red social Facebook, sus usuarios son 1.900 millones de personas, esto la convierte en la red social más utilizada en el mundo y también lo es en Ecuador. Mediante la técnica de la observación, fue posible describir los aspectos relevantes en dicho manejo de la red social Facebook. Además, esta investigación tiene un enfoque mixto (cualitativo y cuantitativo). En el ámbito cualitativo se aprecia el discurso que maneja la fan page oficial del Club Deportivo Macará, en el ámbito cuantitativo se traduce la efectividad de este discurso mediante las métricas que Facebook proporciona, como son: reacciones, alcance e interacciones de los usuarios. Para dicho análisis se eligió dos momentos; el primero cuando el equipo de fútbol principal, atravesaba una serie de malos resultados y el segundo momento, cuando el equipo de fútbol tuvo una campaña destacada.