Esta obra es producto del estudio y realización de artículos, tesis y publicaciones resultados de investigaciones realizadas entre el 2010 y 2020, en torno a los Sistemas de inteligencia de mercadotecnia y sus sistemas componentes: inteligencia competitiva y de negocios. En las organizaciones empresariales cubanas se manifiestan insuficiencias relacionadas con los procedimientos para obtener información de forma constante, relacionada con los clientes y la competencia. Este libro aporta una guía de estudio para aquellos directivos, estudiantes y especialistas que deseen introducirse en este mundo y que a la vez posibilita su aplicación práctica en las organizaciones empresariales a través de una metodología para la realización de diagnóstico de inteligencia de mercadotecnia y diseños de procedimientos para los Sistemas de inteligencia competitivos y de negocios. Como elemento común se manifiesta la importancia de gestionar la información de mercadotecnia y convertir los datos en elementos claves, partiendo de que no es cualquier información la que necesitan los directivos sino la que verdaderamente necesitan los directivos para el proceso de toma de decisiones mercadológicas.