La documentación es el proceso de búsqueda de información existente, que el investigador realiza apoyándose en investigaciones previas, teorías o planteamientos de otros científicos y autores, con el propósito de clarificar sus objetivos, conceptualizar sus eventos de estudio y orientar su trabajo investigativo, además de disponer de datos complementarios que le permitan contrastar e interpretar sus resultados. En la práctica, esta acción consiste en la extracción y acopio de información mediante la revisión bibliográfica, el arqueo e inventario de fuentes escritas y no escritas, la lectura, el registro, la organización de la información y la redacción sintagmática de un determinado texto. En toda investigación la documentación ocurre durante todas sus etapas, sus fases y acciones simultáneas y secuenciales, es decir, desde el mismo momento cuando se toma la decisión de desarrollar un proceso investigativo hasta su culminación, evaluación y seguimiento del informe final. La pertinente aplicación de variadas técnicas, y del proceso metódico y sistemáticamente planificado de la documentación, garantiza el valor heurístico de la investigación y de toda producción escrita.