Editorial Academica Espanola ( 2018-05-14 )
€ 71,90
El capital intelectual es un activo intangible que genera valor para las empresas y que reside en las personas, sus conocimientos y experiencias; puede ser utilizado para obtener beneficios como la optimización de procesos, mejorar la ventaja competitiva y el desarrollo del personal. Esta investigación se basa en realizar un estudio en la oficina comercial de la principal proveedora de energía eléctrica de Venezuela, para desarrollar a través de lineamientos estratégicos el capital intelectual de su recurso humano y con ello optimizar sus procesos internos, la prestación de sus servicios y la imagen ante el cliente, siendo estas estrategias aplicables a cualquier otra organización productiva.
Book Details: |
|
ISBN-13: |
978-620-2-13738-6 |
ISBN-10: |
620213738X |
EAN: |
9786202137386 |
Book language: |
Español |
By (author) : |
Alejandra del Carmen González Reyes |
Number of pages: |
164 |
Published on: |
2018-05-14 |
Category: |
Business management |