Una de las vías importantes para elevar la seguridad sanguínea en un servicio transfusional es disminuir los riesgos, objetivo describir una propuesta metodológica para mejorar la calidad del servicio de terapia transfusional, se realizó un estudio de intervención en el Hospital Comandante Pinares durante los años 2009-2020, dividido en cuatro etapas: identificación de dificultades en el año 2009, diseño de la propuesta metodológica, capacitación y evaluación. El universo incluyó 5541personas (total de trabajadores del Banco de Sangre, donantes, y total de pacientes transfundidos en el hospital). La muestra seleccionada por muestreo intencional quedó constituida por 5005personas, conformada por el personal técnico que labora en el banco de sangre, donantes y pacientes transfundidos en servicios de Medicina, Cirugía, Oncohematología, y UCI, por ser estos los que más transfunden. La propuesta diseñada tuvo como principal característica la valoración previa de la indicación transfusional. Al evaluar los principales problemas que afectaban la ruta crítica transfusional al final de la intervención, se logró una mejoría en los indicadores de calidad y seguridad .