El propósito de la presente investigación es la de aportar elementos que ayuden a conocer, el complejo campo relacionado con los recursos humanos en la Administración Pública y el rol importantísimo que juegan. El recurso humano de cualquier organización es su nervio vital, puede tener la mejor planta y el equipo más moderno, que no será suficiente para continuar y tener éxito. Solamente las personas son capaces de impulsar o destruir una organización, por lo tanto, su significación es invaluable. La importancia que juega el personal en el sector público y su administración son materia de constante análisis por sus características. Podemos decir que la eficacia en la gestión de lo público depende prioritariamente de la capacidad de las personas empleadas por el Estado. El funcionamiento de la organización y sus procedimientos resultarán totalmente ineficaces si el personal no reúne las condiciones necesarias de competencia. Para que un país pueda llevar adelante una reforma administrativa, deberá tener como prioridad la administración de personal. Un personal capacitado resulta competente, y esto se constituye en una condición prioritaria para ofrecer un servicio público eficaz.