La organización de viajes turísticos se ha convertido en uno de los entornos más dinámicos y polémicos de la actualidad; no obstante, las personas seguirán viajando y las agencias de viajes físicas o virtuales ofertándolos, por lo que se deben generar nuevos modelos de negocios turísticos para los que se requiere de un aprendizaje crítico y actuación proactiva. Ante este escenario, el libro presenta dos ideas principales; el análisis del producto turístico y su introducción en el mercado como enfoque para el trabajo de agentes de viajes, y la elaboración & operación de viajes combinados, excursiones y traslados con énfasis en la orientación profesional de estas actividades. Para facilitar el aprendizaje cada tema presenta conclusiones del contenido expuesto, test de conocimientos y actividades prácticas. Se incluye además la bibliografía de consulta, glosario de términos y sugerencia de lecturas de apoyo. El texto está orientado a estudiantes y amantes del turismo interesados en generar respuestas creativas e innovadoras para la programación y gestión de viajes, quienes hallarán aquí un espacio para la reflexión estratégica y el cambio requerido en sus nuevos emprendimientos.