El objetivo de la investigación, es determinar a partir de los responsables del control de almacén de las pymes, la importancia de implementar un sistema de control de inventarios, como una herramienta de gestión que permita ofrecer información oportuna y veraz para una toma de decisiones efectiva. Los resultados obtenidos en la investigación muestran que el empresario pyme es consciente de que la calidad de los sistemas de control de inventarios que tiene actualmente en sus negocios es de mala calidad, debido a que no cuenta con información oportuna que ayude a generar estrategias para enfrentar, de forma eficiente la nueva normalidad. En conclusión, los sistemas de control de almacén es una herramienta que cuenta con información en tiempo real, lo que permite a la empresa tomar decisiones efectivas, ahorrando tiempo y costos de manera sostenible.