El interés en el e estudio de lo simbólico no es nuevo, desde el campo de la Antropología y la Psicología ha despertado un gran interés. En este libro se presenta un estudio sobre los elementos de la cultura organizacional y lo simbólico teniendo como marco la Administración. El análisis sobre los procesos de comunicación y consenso organizacional sobre cambios en la legislación mexicana en las cajas de ahorro y la respuesta de los socios se realiza con un estudio de caso en una caja popular en la ciudad de Guadalajara, Jalisco, México. Se retoman elementos sobre el análisis del lenguaje, las creencias y lo simbólico para ofrecer al lector una explicación sobre lo que sucede en una caja de ahorros mexicana. La enorme riqueza de estas organizaciones y el éxito alcanzado en diferentes países han despertado el interés de estudiosos por explicar lo que sucede al interior de estas organizaciones para entender el proceso de convergencia simbólica y la aceptación o rechazo a los procesos de cambio organizacional.