El propósito del estudio fue identificar la prevalencia de factores de riesgo de exclusión social en los ámbitos económico, laboral, formativo, vivienda, salud y relacional y determinar cómo afectan la calidad de vida del adulto mayor. El diseño tuvo un abordaje mixto cualitativo y cuantitativo. Para el enfoque cualitativo se utilizó análisis del discurso de 20 participantes considerados informantes claves a quienes se les realizó entrevista a profundidad. El análisis cuantitativo fue de tipo explicativo, muestreo probabilístico. La muestra fue de 400 adultos mayores. Se identificaron los adultos mayores en sus domicilios y se procedió a la recolección de datos con instrumentos estructurados. Se encontró que la mayor prevalencia de factores de riesgo se atribuyó al ámbito relacional y al de salud. El apoyo familiar es una variable mediadora entre el ámbito de salud y el relacional y la calidad de vida. Ante la presencia de depresión, percepción de estado de salud negativo y menor interacción familiar, menor apoyo familiar y en consecuencia menor calidad de vida. El estudio permitió probar un modelo de factores de riesgo determinantes de la calidad de vida del adulto mayor.