Robert F. Kennedy, en un discurso pronunciado en Sudáfrica (1966), expresa una frase que años después motiva al Dr. Viloria a la elaboración de la Tesis Doctoral “Modelo de Evaluación de la Productividad para las Instituciones Microfinancieras”, la cita señala: “que nadie se sienta desanimado por la creencia que no existe nada que un hombre y una mujer puedan hacer para combatir la infinidad de males en el mundo. Pocos tendrán la grandeza de moldear la historia entera; pero cada uno de nosotros trabaja para modificar una pequeña parte de los acontecimientos y el resultado total de todas esas acciones aparece escrito en la historia de esta generación…Cada vez que un hombre defiende un ideal, transmite una onda diminuta de esperanza. Esas ondas se cruzan con otras desde un millón de centros de energía diferentes y se aventuran a crear una corriente que pueda derribar los muros más poderosos de la opresión y la resistencia”. Este libro presenta un mecanismo de control que permite evaluar el desempeño social y financiero de forma integral de las instituciones microfinancieras, creando un camino para el incremento de su productividad.