En los tiempos que corren en la actualidad, se hacen imprescindibles para toda organización que se proponga el éxito como meta, potenciar la gestión del conocimiento y el aprendizaje como base de la mejora de todos sus procesos. Es por esto que el presente estudio sienta las bases de la utilización de una técnica tan conocida como la comunidad de práctica, la cual viabiliza la aprehensión de conocimientos en el personal clave de la organización. Es imprescindible liberar el conocimiento en función de compartirlo y liberarnos de prejuicios que nos hagan ocultar los errores de la práctica para darlos a conocer y corregirlos de forma consciente.