Colocados en el campo de la comunicación, en este trabajo se abordan temáticas como las siguientes: la realidad de la televisión pública considerando algunas de sus expresiones concretas (canal, productores, conductores, programas y televidentes); trabajo situado, crítico, histórico, holístico y complejo, desde una perspectiva sociocultural; la problemática de la televisión pública, contemplando el conjunto, y no sólo partes de las fases del proceso comunicativo (producción, circulación, recepción y resignificación); el nivel de las mediaciones, en sus diferentes manifestaciones; un planteamiento epistemológico que busca visibilizar la presencia y el protagonismo del sujeto en los diferentes procesos asociados a la realidad de estudio; una teoría de análisis (formaciones culturales), sobre la que se fundamentan las articulaciones de los niveles subsiguientes (narrativas y representaciones) del estudio, buscando alejarse de la fetichización de los conceptos ya establecidos en el campo; obtención de resultados en condiciones de ser contemplados para su aplicación práctica buscando mejorar la calidad social del servicio ciudadano que prestan los canales públicos.