El personal de una empresa es el recurso más importante, el reclutamiento, selección y capacitación del personal deberá ser óptimo y preciso para el cargo que desempeñará en el cual deberá enfocar y realizar un desarrollo pleno de las capacidades y habilidades de su personal, logrando que se conviertan en trabajadores de élite, un recurso que la competencia no podrá imitar como otros recursos. Las personas realizan sus obligaciones dentro de una organización, cada cargo tiene sus roles y así mismo cada trabajador tiene sus derechos que deben ser respetados, así mismo la gestión de personal no solo se dedica a seleccionar a los mejores, sino que debe desarrollar, dar oportunidades de crecimiento a su personal, capacitaciones constantes en el área en que ellos quieran surgir manteniendo a la empresa siempre trabajando en equipo y formando nuevos equipos de trabajo. Adecuando a las personas en un enlace entre sus colegas de manera que trabajen y logren mayor beneficio practicando la creatividad, se sugiere tener actividades fuera del ambiente laboral con el objetivo de integrar a toda la empresa como una familia y que el trabajador se sienta apreciado.