Bajo un enfoque cualitativo se desarrolló una investigación Etnográfica con un método orientado al estudio de casos; la información se recogió con las técnicas: encuesta y entrevista de opinión virtual, aplicándose una escala de satisfacción por el aprendizaje Online y un cuestionario a los estudiantes de cuatro carreras virtuales, previamente capacitados en el uso de la plataforma Blackboard Learn, que constituye el ambiente virtual de aprendizaje. El análisis de datos se basa en el construccionismo y conectivismo, triangulándolos con la información referencial y conceptual recogida; las conclusiones se obtienen por el método de saturación de respuestas.