El direccionamiento estratégico que se imparte desde la alta dirección es un factor clave que podría permitir incrementar la innovación y la creatividad en los empleados de las Pymes, es por esta razón que hoy día se requiere de un direccionamiento estratégico que no sea piramidal, más bien lineal en el que la linea de mando en las organizaciones tenga en cuenta la opinión de los empleados que son los que más conocen los procesos en las empresas.