El presente libro busca contribuir con el desarrollo de la gestión pública, cuyo valor entregable es proponer un modelo de seguimiento y evaluación basado en resultados (SyEBR) en los procesos de matrícula del Sistema Único de Matrícula (SUM) de la Universidad Nacional Mayor de San Marcos (UNMSM), referente nacional de excelencia académica en el Perú, que ha sido elaborado con el soporte y apoyo de estudiantes de pre y postgrado, docentes de la Facultad de Ciencias Administrativas de la Universidad Nacional Mayor de San Marcos (UNMSM) y de la Universidad Nacional del Callao (UNAC). En síntesis, el SyEBR-SUM-UNMSM resulta de hacernos la pregunta ¿y ahora qué?, no solo para ver si se cumplieron las actividades previstas mediante el seguimiento y evaluación, sino también los resultados de los servicios y los efectos del entregable a los usuarios. Esta publicación aspira a ser una propuesta estratégica que es factible de llevarse a la práctica e implica que el SyEBR-SUM-UNMSM está facultado a aplicar la norma legal vigente, siendo necesario contar con un presupuesto adecuado y asignado, con importantes lecciones que podrán ser replicadas en otras áreas de la Universidad.