La investigación se realizó siguiendo la metodología “Seis Sigma”; para ello se hizo un análisis detallado del proceso de producción de madera aserrada, incluyendo la producción desde el bosque hasta almacenamiento de la madera. Con la ayuda de la estadística descriptiva, se identificaron las causas que generaban el problema de bajos rendimientos y mala calidad de la madera, parámetros de desempeño y capacidad del proceso. Para ello se utilizaron herramientas como: línea base, análisis causa-efecto, diagrama de Pareto, estudio de tiempos y movimientos, estudio de calidad y rendimientos y el análisis Seis Sigma. Se determinó que el proceso de producción estaba definido por los parámetros siguientes: el tiempo estándar de producción fue de 783.5 minutos por ciclo de producción, un 34% de la madera aserrada afectada por defectos varios, rendimientos de 229.7 pt/m3 y un nivel sigma de 2.4. A partir de las causas del problema y análisis de los resultados se implementó una mejora combinada en el proceso de aserrío primario y en el área de almacenamiento.