El objetivo de la investigación es la elaboración de un protocolo como parte del proceso de atención integral a estos enfermos. Se aporta una caracterización del acné conglobata con la definición de los elementos diagnósticos, un criterio de operabilidad de las lesiones, la agrupación de acuerdo a su condición incluyendo a los de riesgo, realizada por primera vez en Cuba, sustentada en una intervención multidisciplinaria con enfoque preventivo, que se materializa en el protocolo. El estudio de serie de casos , permite caracterizar la enfermedad, se estudiaron un total de 37 pacientes y en una segunda etapa se realiza un estudio cuasiexperimental, a 40 pacientes, de ellos, 30 enfermos de acné conglobata y 10 con riesgo de padecerlo. La aplicación en la práctica de la propuesta demuestra su factibilidad al disminuir la necesidad de hospitalización, el tiempo de estadía, mejora en los resultados estéticos y la reducción de las complicaciones físicas y psicológicas, lo que evidencia la viabilidad de los resultados.