La introducción al mercado de los trabajadores por cuenta propia ha conllevado a la necesidad de que los mismos acudan al mercado financiero en busca de financiación externa. El proceso de concesión de créditos a este segmento, ha condicionado el desarrollo de una estrategia que permita penetrar ese mercado y actualizar adecuadamente el proceso de otorgamiento de crédito y evaluación de riesgo. Actualmente existen aspectos que limitan la fluidez del proceso de solicitud de estos créditos denotando la falta de hábito, confianza y cultura en el trabajo con el Banco y la aversión al endeudamiento. Esta situación ha limitado la potenciación del financiamiento a este segmento, no lográndose los niveles esperados para la colocación de pasivos del Banco, lo que exige que se realicen estudios que indiquen cuáles son las dificultades para poder darles la solución adecuada. Por lo anteriormente planteado el presente trabajo de investigación persigue como objetivo perfeccionar la instrumentación del procedimiento establecido por el BCC para la solicitud de financiamiento por los TCP en la Sucursal 8152 del BPA.