Modelo para la gestión del sistema logístico de organizaciones comerciales considera al cliente como punto inicial del sistema, incluye los recursos humanos, la actividad económico - financiera y los asuntos legales y gubernamentales, e integra los elementos del sistema logístico a través de los flujos informativo, material directo e inverso y financiero, así como en los métodos y herramientas utilizados, entre los que se destacan: el procedimiento para la implantación del modelo, los programas de computación elaborados, los indicadores propuestos para evaluar el desempeño del sistema logístico, la utilización del método de capacitación - implantación para el logro de los resultados que contribuyó a un cambio en la cultura organizacional, la matriz de comparación con la competencia y la metódica de selección de proveedores.