Análisis de la situación actual de la empresa Pro Solución ubicada en la cuidad de Guayaquil al suroeste. El presente estudio está orientado para la empresa Pro Solución para así poder ayudar a mejorar las falencias que tienen, la cual no le permite lograr los objetivos que trimestralmente se proponen. En metodología de la investigación se procedió a establecer los parámetros a utilizar para el proceso de recolección de datos, los mismos que permitirían diseñar una propuesta más conveniente para la empresa La propuesta fue planteada, de acuerdo al diagnóstico realizado a la empresa en mención, en el que se pudo evidenciar la carencia de estrategias promocionales nuevas e innovadoras lo que ha conllevado a una baja en sus niveles de ventas y perdida en la cartera de clientes. Es por eso que mediante este estudio realizado se propondrá el diseño de nuevas estrategias promocionales. La percepción a dar a nuestros clientes actuales y potenciales es de una empresa que aplica estrategias innovadoras y frescas. Finalmente se expone las recomendaciones más relevante y conveniente para la aplicación de la propuesta.