El presente trabajo tiene como objetivo el indagar sobre cuál es el concepto de mercadotecnia o marketing digital que tienen las empresas que se dedican a enseñar, fomentar el arte y la cultura en la ciudad de Tijuana. Se analizó el concepto actual del marketing digital dentro de instituciones dedicadas al fomento del arte y cultura, eligiéndolas según su relevancia para el público, tomando las dos instituciones más representativas en la región. Se describe un marco teórico con investigación documental y descriptiva, con un enfoque cualitativo. Se aplicaron entrevistas a profundidad en las instituciones antes mencionadas.