Gestionar el conocimiento constituye una prioridad de las universidades. El objetivo de este publicación es, analizar la conformación de comunidades de conocimiento entre el personal administrativo de las Universidades, como una estrategia competitiva, que permita generar, intercambiar, y difundir el conocimiento, desarrollando y aprovechando al máximo las capacidades individuales, de tal forma que puedan surgir comunidades conformadas por estos miembros para alcanzar el óptimo funcionamiento en los procesos y servicios administrativos. Considerando algunas conclusiones finales acerca de la conformación de comunidades de conocimiento, como estrategia viable para enfrentar los retos emergentes de la sociedad, donde los beneficios y aportes que pueden surgir de este tipo de comunidades, constituya y uniforme los procesos administrativos y la producción efectiva de servicios y productos generados por las Universidades.