¿Qué ciudad mostramos? Este trabajo trata de cómo la información turística –más precisamente las guías turísticas impresas– interfiere en la visita turística de la ciudad de Barcelona, en este trabajo. Además, el trabajo busca comprender cómo se desarrolla un sistema de orientación turística de modo que el visitante pueda interactuar con la ciudad en sus diversas formas (culturalmente y socialmente, principalmente) y, por lo tanto, aumentar (o realizar) la hospitalidad pública. Para ello, enmarcamos la investigación en el marco teórico y en el análisis de las guías turísticas impresas. Así mismo, se realiza un conjunto de cuestionarios a turistas que llegan a la ciudad. Tales cuestionarios y lecturas sirven para entender qué tipo de información llega al/a la turista, cómo él/ella percibe la ciudad y, como conclusión, qué tipo de información es más importante darle y cómo esa información debe ser dada.