Este trabajo muestra como propósito dar a conocer una propuesta de mejora a la Planta de Pretratamiento de agua de complejo termoeléctrico. Para ello se estudió el efecto que tiene el pH y la turbidez sobre el proceso de floculación con cloruro férrico y polímero; así mismo se realizaron diversos estudios para determinar los altos niveles de hierro y cloro presentes en el agua de alimentación a la planta desmineralizadora. Dichos estudios fueron llevados a cabo utilizando el método de test de jarro y la isoterma de Langmuir. Desde el punto de vista práctico, la investigación suministrará datos reales de los parámetros químicos analizados en las diferentes muestras tomadas, lo cual permitirá mejorar la eficacia de un proceso de planta de pretratamiento; de igual manera en cuanto a valor teórico servirán como antecedente a futuras investigaciones.