El presente trabajo estudia los alcances del éxito de la estrategia de diálogo "Hablando Claro", llevado a cabo entre los años 2014 y 2015 por la Central Hidroeléctrica de Caldas (CHEC). El impacto de dicho programa será evaluado a partir de tres criterios: Reputación, Satisfacción y Transparencia. En primer lugar, se describe el contexto sociopolítico contemporáneo, enmarcado dentro del capitalismo (en su etapa neoliberal), y la reducción del papel del Estado a una dimensión mínima. Dadas las consecuencias humanas y medioambientales de tanto el neoliberalismo como del Estado mínimo, se hace necesario darle un sentido concreto a los criterios de Reputación, Satisfacción y Transparencia, pues dichas palabras, al parecer, son sólo ideales vacíos sin una correspondencia en la realidad social. Ante esta crisis que parece omnipresente, el discurso de la Responsabilidad Social Empresarial (RSE) se erige como un humanismo pragmático en defensa del futuro de la ciudadanía y, por extensión, del futuro de la raza humana y del planeta.