Editorial Academica Espanola ( 2012-04-19 )
€ 29,00
La gestión bibliotecaria hoy en día se encuentra marcada por la introducción y aceptación de herramientas que se desarrollan en el mundo empresarial. Dichas herramientas han permitido que los procesos administrativos que se llevan a cabo en las bibliotecas puedan ser controlados y evaluados rigurosamente. El Balanced Scorecard y el CRM se convierten en instrumentos idóneos a través del cual, tanto las organizaciones como las bibliotecas, pueden conseguir un mejoramiento en sus procesos de gestión y los servicios bibliotecarios.
Book Details: |
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ISBN-13: |
978-3-659-00465-0 |
ISBN-10: |
3659004650 |
EAN: |
9783659004650 |
Book language: |
Español |
By (author) : |
César Alveiro Montoya A. |
Number of pages: |
60 |
Published on: |
2012-04-19 |
Category: |
Book trade, librarianship |