Las pequeñas y medianas empresas tienen grandes desafíos de cara a un mundo cada vez más competitivo. Las Tecnologías de Información son una poderosa herramienta para enfrentar este nuevo escenario, sin embargo las empresas aún no saben como utilizarlas para un mejor aprovechamiento de sus beneficios. La innovación requiere entender el mundo de las Tecnologías de Información, dado que buena parte de las innovaciones que es posible llevar a cabo deben considerar este componente como un núcleo fundamental de su desarrollo e implementación. Esta obra contiene un estudio del estado de las TI y la innovación entre las pymes de la reconocida a nivel mundial, industria minera del cobre chilena. A partir de este análisis los autores esperan que las empresas cuenten con mejores herramientas para enfrentar esta problemática.