La problemática que conlleva el uso estratégico del comercio electrónico. Por ejemplo, en los últimos cinco años en España, la cantidad de disputas generadas en el ámbito del comercio internacional crecen al mismo tiempo que aumentan las operaciones entre zonas económicas, incluso antes de la llegada de Internet, las empresas tenían buenos motivos para utilizar mecanismos de resolución de disputas privadas sin el recurso a los tribunales, como el arbitraje y la mediación en oposición a la litigación. Dichos motivos continúan siendo válidos y seguramente se extenderán con la propagación del comercio electrónico. Mi aportación será conjugar todos los elementos investigados cuantitativamente, aportando el estudio del caso Amazon, un ejemplo de éxito rompedor en los últimos cinco años, mientras que históricamente las cuentas contables de la multinacional arrojaban pérdidas continuamente, por otra parte, las proyecciones de mercado indicaban lo contrario en sus ratios.